Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Hermet y cómo puede acompañarte.
¿Cómo funciona Hermet?
¿Qué es Hermet exactamente?
Hermet es una inteligencia artificial avanzada creada especialmente para hacer compañía a personas mayores. Puede mantener conversaciones naturales, recordar lo que has hablado antes y adaptarse a tu forma de ser y gustos personales.
¿Cómo me contacta Hermet?
Hermet te llama directamente a tu teléfono habitual, ya sea fijo o móvil. No necesitas ningún dispositivo nuevo, aplicación ni configuración especial. Solo usas el teléfono que ya tienes.
¿Con qué frecuencia puedo hablar con Hermet?
Puedes agendar hasta 7 llamadas a la semana en el horario que mejor te venga. También puedes llamar a Hermet cuando quieras. Tú decides cuándo y cada cuánto quieres charlar.
¿De qué puedo hablar con Hermet?
Puedes conversar de cualquier cosa que te apetezca: tus recuerdos, hobbies, las noticias, cómo te sientes, qué planes tienes para el día, o simplemente charlar de lo que se te venga a la mente. Hermet está hecha para tener conversaciones naturales, como un buen amigo.
Privacidad y seguridad
¿Son privadas mis conversaciones?
Absolutamente sí. Tus conversaciones con Hermet son completamente privadas y confidenciales. No compartimos tu información personal ni detalles de tus conversaciones con terceros.
¿Cómo protegéis mis datos personales?
Cumplimos estrictamente con todas las normativas de protección de datos. Tu información está totalmente protegida y encriptada.
¿Puede Hermet ayudarme en una emergencia?
Hermet no está pensada para situaciones de emergencia. Si tienes una urgencia médica, siempre debes llamar al 112 o contactar con tu médico.
Experiencia y personalización
¿Se acordará Hermet de mí?
Sí, Hermet tiene memoria. Se acuerda de vuestras conversaciones anteriores, de lo que te gusta, de tus historias y de todo lo que has compartido. Esto hace que cada charla se sienta más personal y cercana.
¿Cómo es hablar con Hermet?
La mayoría de la gente dice que es como charlar con un amigo de verdad. Hermet responde de forma natural, te hace preguntas interesantes y se nota que realmente le importa lo que le cuentas.
¿Puedo elegir a mi compañero?
Sí, puedes elegir entre diferentes personalidades. Cada uno tiene su propia manera de ser, pero todos están igual de preparados para hacerte la mejor compañía.
¿Puedo controlar las llamadas?
Por supuesto. Tú tienes el control completo. Puedes colgar cuando te apetezca, cambiar los horarios de las llamadas, o pausar el servicio cuando quieras.
Aspectos técnicos y acceso
¿Necesito un teléfono especial?
No. Hermet funciona con cualquier teléfono que tengas, ya sea fijo o móvil. No necesitas aplicaciones, pantallas especiales ni ningún tipo de configuración técnica.
¿Es difícil de usar?
Para nada. Si sabes usar tu teléfono para hablar, ya sabes usar Hermet. Es tan sencillo como coger una llamada normal.
¿Qué pasa si tengo problemas de audición?
Hermet puede ajustar el volumen y la velocidad al hablar para adaptarse a lo que necesites. También puede repetir lo que dijo si no lo oíste bien.
¿Cuánto cuestan las llamadas?
Las llamadas con Hermet están incluidas en tu plan. No hay costes extra por llamar; solo pagas la cuota mensual de Hermet.
¿Tienes más preguntas?
Si no has encontrado lo que buscabas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.