Aviso Legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

• Denominación social: ENTROPY BAY, S.L.
• Nombre comercial: Hermet
• CIF: B26671842
• Domicilio social: Madrid, España
• Correo electrónico: hola@hermet.ai
• Email protección de datos: privacidad@hermet.ai
• Sitio web: https://hermet.ai

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web https://hermet.ai (en adelante, "el Sitio Web"), titularidad de ENTROPY BAY, S.L. (en adelante, "Hermet" o "la Empresa").

El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de Hermet, consistentes en un servicio de acompañamiento telefónico mediante inteligencia artificial dirigido principalmente a personas mayores.

El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, "el Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

El Sitio Web incluye un formulario de contacto para consultas generales, así como referencias a la aplicación móvil Hermet Family (disponible en Google Play y próximamente en App Store) y al panel de gestión (dashboard) para suscriptores. El uso de estos canales y aplicaciones está igualmente sujeto al presente Aviso Legal.

3. Condiciones de acceso y uso

3.1 Acceso al Sitio Web

El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3.2 Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Hacer un uso lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
• No difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
• No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Hermet, de sus proveedores o de terceros.
• No introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.
• No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Hermet, terceros proveedores y otros usuarios.
• No reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos salvo autorización expresa del titular.
• No suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de Hermet.

3.3 Veracidad de la información

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de los datos que comunique a través de los formularios del Sitio Web. Será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizada dicha información.

4. Propiedad intelectual e industrial

4.1 Titularidad

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo: textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces, diseño gráfico, código fuente, así como su diseño y los derechos de propiedad intelectual e industrial que pudieran corresponder sobre dichos contenidos, son propiedad de ENTROPY BAY, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

4.2 Marcas

Las marcas "Hermet" y "María", así como los logotipos y elementos gráficos asociados, son marcas registradas o en proceso de registro por ENTROPY BAY, S.L. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

4.3 Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

• La reproducción, distribución, transformación o comunicación pública total o parcial de los contenidos sin autorización expresa y por escrito de Hermet.
• El uso de los contenidos con fines comerciales o publicitarios sin autorización.
• La extracción y/o reutilización de bases de datos.
• El uso de técnicas de web scraping o similares.

4.4 Autorización limitada

El Usuario queda autorizado únicamente a visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su exclusivo uso personal y privado, quedando expresamente prohibida su utilización con fines comerciales.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

5.1 Disponibilidad y continuidad

Hermet no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones.

5.2 Utilidad

Hermet no garantiza que el Sitio Web sea útil para la realización de ninguna actividad en concreto.

5.3 Veracidad y exactitud

Hermet se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

5.4 Exclusión de responsabilidad

Hermet excluye, con los límites establecidos en la legislación vigente, cualquier responsabilidad por:

• Daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
• Daños derivados de la presencia de virus o programas maliciosos en los contenidos.
• Daños derivados de la utilización ilícita del Sitio Web por parte de terceros.
• Daños derivados de la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.
• Daños causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Hermet.

5.5 Información médica y limitaciones del servicio

El servicio María proporcionado por Hermet es un servicio de acompañamiento y NO constituye asesoramiento médico, psicológico o de cualquier otra índole profesional. En ningún caso sustituye la atención de profesionales sanitarios cualificados.

5.6 Transparencia en Inteligencia Artificial

María es un sistema de inteligencia artificial que realiza llamadas de compañía. Al inicio de cada llamada, María informa al usuario de que es un asistente de inteligencia artificial, cumplimiento con los requisitos de transparencia del Reglamento de Inteligencia Artificial (UE) 2024/1689 (AI Act).

6. Enlaces (links)

6.1 Enlaces desde el Sitio Web

En caso de que en el Sitio Web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Hermet no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Hermet asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno.

6.2 Enlaces hacia el Sitio Web

Aquellas personas que pretendan establecer un hipervínculo entre su página web y el Sitio Web deberán cumplir las siguientes condiciones:

• El enlace únicamente vinculará con la página principal.
• El establecimiento del hipervínculo no implica relación alguna entre Hermet y el titular del sitio web.
• No se permitirán enlaces desde páginas que contengan contenidos ilícitos, ilegales, degradantes o contrarios a la moral.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

8. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones

Hermet se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente el presente Aviso Legal.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Hermet y el Usuario se regirá por la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable imponga imperativamente un fuero distinto.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario, en su condición de consumidor, podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal:

• Email: hola@hermet.ai
• Email: privacidad@hermet.ai
• Web: https://hermet.ai